Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все медицинские заключения, она отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинная причина болезни кроется в чём-то ином. Когда Шэрон начинает настойчиво повторять во сне название "Сайлент Хилл", Роуз воспринимает это как знак и решает отправиться в этот загадочный город вместе с дочерью.
Мать интуитивно чувствует, что именно в Сайлент Хилле скрыты ответы на мучительные вопросы о состоянии Шэрон. Это путешествие становится для Роуз актом отчаяния и надежды одновременно - последней попыткой спасти дочь, когда традиционная медицина оказалась бессильной. Она готова столкнуться с любыми тайнами этого места, лишь бы найти исцеление для своего ребёнка.