Прошло двенадцать лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти её. Во время съёмок документального фильма о пропавшей сестре Мия делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства, и в этот момент на пороге её дома появляется незнакомец с оружием и видеокассетой. Мужчина совершает суицид, оставив после себя лишь загадочную плёнку с надписью «Шелби-Оукс».
Просмотрев кассету, Мия обнаруживает, что на ней записаны последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на протесты мужа, женщина решает отправиться в заброшенный населённый пункт, чтобы продолжить поиски Райли и раскрыть тайну её исчезновения.
